科技尽善，生活尽美，为您服务广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境以及不断变化的消费需求，宁德海尔洗衣机家电逐渐成为引领智慧生活的风向标我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
培养礼仪员工,创造团队精神。,建立体系,积极推进  工作正常化。
宁德海尔洗衣机基本原则
  1．树立顾客的原则
  2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
  3．坚决维护商场的整体形象
  4.服务由服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
 24小时海尔电器2020上半年利润下滑超三成，洗衣机价格战中“以价换额”记者 | 徐诗琪18月20日晚间，海尔电器（01169.HK）发布2020年中期业绩，报告期内实现营收350.75亿元（人民币，下同），同比减少5.1%；毛利为68.66亿元，同比减少9.9%；公司股东应占期内溢利为13.35亿元，同比减少27.3%；经调整经营利润为12.16亿元，同比减少34.5%；相较于一季度22%的收入下滑，在疫情逐渐缓解、复工复产的背景下，海尔电器二季度收入有了明显提升，同比上涨12.7%，拉回了整体降幅。不过，尽管二季度业绩稍有好转，但疫情给依赖线下销售和安装的家电行业带来的阵痛仍未缓解。同日公布年中报的海信家电，其归母净利润同比下滑47.6%，扣非净利润同比下滑62.3%。而格力也在业绩预告中表示，公司上半年归母净利润预计下滑幅度为48%-54%。分业务来看，海尔电器的三大主营业务是洗衣机、热水器及净水机、渠道服务。2020年上半年，上述三项业务分别实现收入96.34亿元、39.46亿元、312.16亿元，分别同比下滑2.2%、0.5%、4.7%。洗衣机方面，根据中怡康数据，上半年国内洗衣机市场的线下销售额下滑28.5%，AVC数据则显示下滑了27.1%。在行业整体乏力的情况下，海尔仍然保住了自己洗衣机品牌top 1的位置。根据AVC数据，上半年海尔在洗衣机品类的线上、线下市占率分别是35.9%和37.2%，超出第二名约10%，同比上年还有小幅度的提升。不过要注意的是，洗衣机的毛利略有下降，从上年的27.6%降至今年的25%，下滑2.6个百分点。报告中提到，这也是因为受到疫情影响，首先是线上销售的产品结构往中低端的低价、低毛利产品倾斜，其次是制造端的工厂产能利用率偏低，制造费用效率下降。疫情影响下，国内消费市场整体萎靡，为刺激消费，家电行业上半年开展了多轮促销活动。另外，今年火热的直播带货也成了兵家必争之地，而直播带货的重要特点便是“全网低价”。在此背景下，家电行业又进入了新一轮价格战。根据AVC发布的半年总结报告，线上低端市场结构增长明显，海尔洗衣机线上零售额份额为36%，属行业，但均价降幅为10.7%，高于行业同比降幅5.1%；线下洗衣机行业均价同比上涨7.7%，海尔洗衣机均价同比上涨3.4%，也低于行业水平。报告将海尔系洗衣机归为“以价换额”的行列。毛利下降的情况同样发生在热水器及净水器业务上。报告期内该业务板块毛利率为36%，同比下降1.4个百分点，原因与上文相近。渠道服务业务负责海尔集团的电器分销、物流等，占本期海尔电器总收入的70%，毛利率为9.8%，较上年同期下降了0.8个百分点。去年以来，海尔发力其“海尔智家App”，根据中国互联网周刊的数据，海尔智家排在2020上半年智能家居App的榜首，超过了小米的“米家”和美的的“美的美居”。海尔电器在报告中也披露，期内其渠道服务业务的各品类市场份额都有3%左右提升，电商收入上涨了近30%。不过，相比白电三巨头的另外两巨头，海尔在电商重要节点“618”期间的表现并不算太好。根据星图数据，海尔“618”的全网销售额排在美的、格力之后。值得注意的是，去年底海尔电器私有化消息传出，到今年7月底终于“官宣”，海尔智家要求海尔电器董事会提呈将海尔电器私有化的方案，资本市场广泛看好这一动作。重组后，目前海尔电器与海尔智家重叠的洗衣机业务，在决策、采购、管理都方面都将得到优化，增强这一王牌业务的盈利能力。海尔在市占率与品牌知名度上都不输给美的、格力，但在市值上却狠狠败给了竞争对手，A、H股两家上市公司市值加起来不过2000亿出头，而当下美的却以超出5000亿市值的姿态跑在前面。私有化重组后，海尔集团的家电业务整合，也将有望反击对手。8月21日，麦格理在研报中表示，基于当前海尔电器的私有化结构，同时考虑到公司股票及现金流情况，认为公司或将从其母公司海尔智家的估值上调中受惠。麦格理预计公司下半年的收入及毛利率将得到持续改善。截止午间收盘，海尔电器今日跌0.7%，报28.5港元/股，市值808亿港元。选择我们的理由
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